Cancelación del pedido

Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 12 horas posteriores a la confirmación de la compra, contactando con nuestro servicio de atención al cliente en:
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Después de este periodo, el pedido podría haber sido ya procesado o enviado y ya no será posible modificarlo o cancelarlo.

Prepedidos

Para los productos comprados en modalidad de prepedido, el cliente acepta que el envío se realizará dentro de los plazos indicados en la página del producto.

Los prepedidos pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Después de este periodo, el pedido será procesado y ya no será posible cancelarlo.

Pedidos ya enviados

Una vez que el pedido haya sido enviado, ya no será posible cancelarlo. En este caso, será posible solicitar una devolución de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Para cualquier solicitud, puedes contactarnos en:
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